有形無形の実績とは

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    先日いわきにてダイハツ販売店の総会がありました。

    残念ながら私は出席出来なかったのですが、
    昨年のカートダイハツ保原の新車販売実績は、福島県県北地区で第3位。
    いわき、原町地区もあわせると第5位となったようです。
    (福島ダイハツ管轄販売協力店の総店舗数は把握してないのですがおそらく数百社くらいなのかな?


    2年前にOPENした時には一人のお客様も居ない状態でしたが、
    一日、一日を地道にこなしてきた結果が数字となったのでしょうか。


    私はあまり数字を追いかける人間ではありません。

    お客様一人一人と真摯に向き合い、満足していただけるように努力してきただけでありこれからも怠らずに直向きに取り組んでいくだけです。


    盾やトロフィーや賞状をいただけるのはもちろん嬉しい事ではあるのですが
    それよりもお客様から感謝の言葉をいただいた時は
    遥かに嬉しく思います。


    無理に販売した10台よりも、お客様が納得し、喜んで購入していただいた1台の方が意義のある事だと思います。


    これからも当店を気に入って下さり、足を運んでいただけるお客様を第一に考え営業して行こうと心に誓ったのでした。





    コメント

    コメント有難うございます。
    そしていつも応援していただき有難うございます。

    そうですね。
    台数を多く販売すれば良い販売店なのかと言えばそうではないと思います。

    いかに満足していただけるか・・・

    ただ「満足」の捉え方は人によって様々です。

    100人いたら100人を満足させる事は不可能でしょう。
    しかし100人の方に満足していただける努力は続けて行きたいですね。

    これからも暖かい目で見守ってやって下さいね。
    • 管理人
    • 2007/01/21 8:26 PM
    三位入賞おめでとうございます。

    でも、これは過去の実績の結果。
    量より質。
    これからも、一人一人のお客様を満足させていって下さいね。
    そして、それがまた結果に繋がれば最高ですよね!

    でも、ホントおめでとう!!
    そして、お疲れ様!!
    • F/K2007
    • 2007/01/21 11:36 AM
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