12月のイベント後記

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    昨日と今日でカートダイハツではクリスマスイベントを
    開催致しました。拍手

    店内のミュージックもクリスマスソングが流れ、

    飾りつけもクリスマスツリーやサンタさんで彩られております。ツリー

    今回も沢山のお客様にご来店いただき誠に有難うございました。ときめき

    どうしても私どもの人数が限られているので行き届いたサービスが
    出来たのかが心配です。しょんぼり


    今回のイベントは比較的にお子様連れでのご来店が多かったように
    思います。男子供女

    クリスマスイベントなので「お子様連れでご来店いただきたい!」と思い
    チョコのつかみ取りサービスなどをご用意していたので
    企画した私からするとこれほどの喜びはありません。悲しい

    ご来店いただいた全てのお客様に感謝の気持ちでいっぱいです。ときめき


    その中でも、今回はIさんの話をさせていただきます。
    以前から当店をご利用していただいているお客様のIさんは
    お子様が当店のクウをとても気に入っていただいていて
    時々、クウに会いに来てくださいます。楽しい

    私に会うために来店していただけるお客様は何人居るのだろう・・・バッド
    (クウにジェラシィーを感じてしまいます悲しい


    しかしクウと遊ぶお子様の姿はとても微笑ましく、クウも私を含む社員一同も本当に嬉しく思っています。楽しい


    今回、Iさんはイベントの初日に来られました。


    実は今回のイベントでは、隠れサービスがあり、
    「お得なニュースレター」を送らせていただいているお客様だけに
    「パワーエアコン」という商品を
    格安販売させていただいたのでした。
    燃費を良くし、エアコンのスイッチを入れてもパワーダウンしにくい凄い商品です。拍手


    Iさんもニュースレターを見て購入に来られたのですが・・・

    パワーエアコンを注入する機械に私達が不慣れで
    せっかく来ていただいたのに注入する事が出来ずに後日作業となってしまいました。ショック
    これは私のミスです。しょんぼり

    事前にもっと詳しく機械の操作の確認作業をしていればこんな事にはなりませんでした。悲しい

    Iさん以外にもニュースレターを見て何人かお客様が来られたのですが
    全て後日となってしまい私の不徳の致すところであります。悲しい


    この場をかりまして改めてご来店されたお客様にお詫びします。

    大変申し訳ありませんでした。


    その日の内にメーカーと連絡をとり、仕事が終わってから社内ミーティングで再度注入する際の注意事項を確認し、イベント2日目の今日には
    なんとか対応出来るようになりました。しょんぼり


    その事をIさんに告げると
    Iさんは快く再来店していただき、なんと奥様まで呼んでいただき
    2台分も購入していただきました。


    私のニュースレターを信用していただき、当店のミスを一切責めず
    奥様の車まで施工させていただいたIさんに深く感激しました。悲しい

    当店のお客様には優しい方が多く、皆様快く承諾していただいたのですが
    これからはその寛容な心に甘える事のないように改善して行こうと心に誓ったのでした。パー




    さてそんな中でもう一つ、
    違った意味で嬉しい事がありました。楽しい



    今日はIさんのお子様も一緒に来店されていました。



    クウと遊ぶ時のお子様はとても嬉しそうな顔をしています。楽しい


    また、最近では私達にも気軽に話しかけてくれます。楽しい





    お子様 「ねえねえパー クウちゃんは何処に行ったの?



    私 「あれ? クウちゃんはさっき外に居たよ嬉しい




    そんな会話をしていると・・・
    お子様が私の母に携帯電話を持って近づいて行きました。

    お子様 「おばちゃ〜ん!この携帯は写真が撮れるんだよ〜チョキ





    それを聞いた母は

    母 「えぇ〜ハートそれじゃ〜おばさんの事を撮ってぇ〜グッド





    お子様 「えっ! いいよぉ〜ハート





    携帯のカメラを母に向けるお子様。

    いい歳をしてポーズをキメル母。
    しょんぼり




























    お子様 「やっぱりカワイイ、クウちゃんを撮〜ろおハート

    クウのところに去っていくお子様・・・ジョギング





    母 「びっくりガーンびっくり






    私(ぷっ ぷぷぷぷぷ)



    笑いを必死にこらえる私・・・


    私 (良くぞ言ってくれたグッド


    心の中で ガッツポーズグッド


    私 (イェ〜スグッド




    けして母の前では態度には表しませんが・・・汗
    (火の粉が飛んでくるのを恐れる私ショック







    母 「こっんのぉ〜ハート





    お茶目な声でおどけてもダメです。パー


    子供は正直でカワイイのですチョキ

               
              ・
              ・
              ・







    このような素晴らしいお客様達に支えられてカートダイハツは成り立っているのでしたチョキ


    その事を再認識した今回のイベントでした拍手





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