2011年 ダイハツショップ店会議

0
    JUGEMテーマ:車/バイク

    最近、更新が出来ずに申し訳ありませんでした

    10月の22日、23日に行われる、当店の年間最大イベントである感謝祭の準備に追われて
    悲鳴をあげていた時に・・・
    ミライースの新型車発表展示会などが、重なってしまい・・・身動きがとれなくなってしまいました

    それにしても、ミライースの反響は、物凄く大きいです。
    9月23日から3日間行なわれた、新型車発表展示会は、連日フルハウスの満員状態となり、試乗していただくにも、一時間もお待たせしてしまう結果に・・・

    反響があるのは、本当にありがたいことですが、お待たせしてしまったお客様には、本当に申し訳ないことをしてしまいました
    この場を借りて、お詫び申し上げたいと思います。

    10月に入りまして、ようやくミライースの反響も、ひと段落してきたようなので、
    なんとか時間を作り、久しぶりに更新させていただきます

    と、言いましても・・・その間、だいぶ話題が溜まってしまいました
    先月の話になってしまいますが、お許しください。

    9月の13日、14日。
    私は、大阪に出張に行ってきました。
    ダイハツショップ店会議に、出席するためです

    ダイハツショップ店会議とは、全国約200店(数字の記憶が定かではありませんが)にも及ぶ、ダイハツショップの認定店が、年に一回、一同に、集まる会議のことです

    私は、昨年に初めて参加させていただき、今年が二回目となります。
    正直、昨年参加させていただいた時は、ビビりまくりでした
    大阪の超リッチホテルに、ニュースでしか見たことがないダイハツ工業の重役の方々が並び・・・
    そこに、全国から名だたるダイハツショップ店の社長さん達が、集結しているのです

    かたや、若干34歳のコロ坊主が、そこに紛れ込むのです
    萎縮してしまったとしても、誰も責められないと思うのです。

    しかし、緊張や委縮もしましたが、それ以上に、目標が出来た喜びの方が大きかった記憶があります。
    「こんな、世界があるんだぁ〜
    自分が、井の中の蛙だということに気が付いた喜び・・・
    向上心に火が付き、「いつかあの檀上に上り表彰されたい」素直にそう思えたのでした。

    それから、一年・・・
    自分では、大きな成長は感じませんが、またダイハツショップ店会議に、出席させていただくことになったのです
     
    今年は、リーガロイヤルホテルで行われました。
    このホテルも超VIPホテルです

    会議が行われる会場です。
    ダイハツ工業の今後の方針や、優秀なダイハツショップ店の表彰式。
    講師の方をお招きしての、講演などが行われました。

    ダイハツショップ店会議では、販売台数ではなく、お客様満足度調査により、表彰されます

    それは、まさしく当店の目指すところと合致します。
    「日頃お客様に満足していただけていれば、自ずと販売台数が伸びる」
    という、信念を持つ私は、販売台数を伸ばすために、何かをするという発想がありません
    そのかわりに、OPEN以来、ひたすら努力しているのが、「お客様に喜んでいただく」ということです。

    販売台数は、これからも営業を続けていけば、上がる時もあれば、下がる時もあると思います。
    そんな時も、「お客様に喜んでいただく」ということを、一番の目標においていれば、いちいち慌てたり、ぶれることがないと思うのです。
    青臭い理想論かもしれませんが、私はそう思っています。
    ですから、あの檀上に上り、表彰されることが、私の目標の一つとなっているのです

    さて、会議が終わった後には、懇親会が行われます。
    そこで、私は、二人の方と意気投合させていただきました


    左:ダイハツ郡山東部 鈴木社長さん。 右:ダイハツ東白川 芳賀専務さん。

    一応、顔だしOKいただきました

    そして・・・なぜ、外に出ているのかと言いますと・・・
    ホテルを抜け出したからです(笑)
    いや・・ちゃんと、全て終了した後ですよ

    せっかく大阪まで来たのだから・・・・ということで、大阪観光をかねて飛び出してしまいました

    そんで、これたこ焼きです。べたですが(笑)

    道頓堀付近ですね。これもべたですが・・・

    べたが続きます。かに道楽の前で記念撮影

    こちら心斎橋のグリコのマークの前です

    鈴木社長さんも、芳賀専務さんも、本当に素敵な方でした
    仕事の話になると、燃えたぎるように熱くなり、
    遊ぶ時は、本気で遊ぶ。
    私は、そんなお二人を尊敬します。

    素敵な出会いに感謝です


    今年も、ダイハツショップ店会議に出席させていただき、感じたのは、
    こういった素晴らしい方々の中に入ると、自分が磨かれるということです。
    自然と、モチベーションが上がり、やる気が満ち溢れてきます

    学生の頃、落ちこぼれで・・・どうしようもなかった私が
    様々な方々に、助けられ、支えられ、教えていただき、成長させていただき・・・
    なんとか、今までやって来れました
    そして、今もまた、周囲の方々のお陰で、成長させていただいております。

    今後も、年に一度、この会議に出席させていただき、自分を磨き続けることができたのなら、こんなに幸せなことなどないと思っております



    コメント
    コメントする








       

    オフシャルサイト

    selected entries

    categories

    archives

    recent comment

    links

    profile

    search this site.

    others

    mobile

    qrcode

    powered

    無料ブログ作成サービス JUGEM